メタバースは失敗だったのか｜評価が分かれる理由

「メタバースは失敗だった」という評価を目にすることが増えました。2021年ごろの熱量と比べれば、そう言われるのも無理はありません。ただし、利用者数を伸ばし続けている領域も存在します。

この記事では、なぜ評価が分かれるのかを整理したうえで、実際に外れたものと残ったものを分け、企業がこれから判断するときの考え方をまとめます。

メタバースが「失敗」と言われる3つの理由

メタバースへの否定的な評価は、ひとつの出来事から生まれたものではありません。期待の大きさ、企業施策の撤退、仮想の土地の価格下落という3つの要因が重なり、「失敗」という言葉が広まりました。それぞれを順に見ていきます。

1. 期待値が高すぎた

2021年ごろ、「数年で生活の中心になる」「仕事も買い物もメタバースで行うようになる」といった説明が広く流れました。この水準を基準にすれば、現在地ははるか手前です。判定の基準が高すぎた、というのが実情です。

2. 企業の施策の終了が目立った

2021〜2022年に立ち上がった企業のメタバース施策には、すでに終了したものが数多くあります。開始時は報道され、終了時は静かに閉じるため、「始まって消えた」印象が強く残ります。

3. 仮想の土地の価格が下落した

CoinGeckoの調査では、メタバース土地の平均価格は2024年6月時点でピークから72%下落していました。The Sandboxは95%、Decentralandは89%の下落です。投資文脈での話題性が大きかった分、この下落が「失敗」の証拠として扱われやすくなっています。

メタバースで失敗に終わった3つの予測

では、具体的に何が外れたのでしょうか。2021年ごろに語られていた見通しのうち、現在の状況と大きくかけ離れているのは次の3つです。いずれもメタバースという技術そのものではなく、「メタバースはこう広がる」という予測が外れた例です。

「生活の中心になる」という予測

多くの人が毎日アバターで過ごすという世界は実現していません。オンライン会議はWeb会議ツールが主流のままで、買い物も通常のECサイトが中心です。

VR機器を前提にした普及

ゴーグルをかぶって過ごすことが当たり前になる、という絵も実現していません。機器の保有率は伸び悩んでおり、機器を前提にした一般向けサービスは対象が狭いままです。

ブロックチェーン前提のモデル

仮想の土地やアイテムの売買を中心に据えたサービスは、期待された規模には届いていません。利用者数で見ると、ブロックチェーンを使わないプラットフォームのほうが一貫して主流です。

失敗と言われる中でもメタバースが定着した3つの領域

一方で、すべてが消えたわけではありません。話題にはなりにくいものの、利用者を増やし続けていたり、業務の中で使われ続けていたりする領域があります。メタバースが定着した代表的な領域は次の3つです。

ゲーム型の大規模プラットフォーム

Robloxは2025年第4四半期時点で1日あたり1億4,000万人規模が利用しています。利用者自身がコンテンツを作り、それが人を呼ぶ循環ができています。この数字を見る限り、「全体が失敗した」とは言えません。

業務に組み込まれた法人利用

採用説明会、社内研修、常設の相談窓口など、毎年・毎月繰り返す業務に組み込まれたものは続いています。報道にはなりませんが、実施回数で費用を割れるため、続けるほど割が良くなります。

体感が価値になる用途

危険作業の研修、大型設備の操作練習、完成前の建物の内覧。機器をこちらで用意できる場面なら、普及率は障害になりません。こうした用途は静かに定着しています。

失敗したメタバース施策に共通すること

終了した取り組みを並べてみると、共通点が見えてきます。目的が話題づくりだけで、2回目以降に来る理由がなかったこと。参加のハードルを見誤り、そもそも人が来なかったこと。そして、公開後に更新する担当が決まっていなかったことです。

これらはいずれも、メタバースという技術の問題ではなく、企画の問題です。同じ設計ミスは、アプリでもWebサイトでも起きます。

メタバースで失敗しないための判断基準

「メタバースは成功したか失敗したか」を議論しても、自社の判断にはつながりません。問うべきは、自社の課題に対して有効な手段かどうかだけです。

具体的には3つです。繰り返し使う業務があるか。その中で「その場にいる感じ」が効くか。そして、既存の手段で解けなかった理由を1行で言えるか。この3つに答えられれば、世間の評価に関係なく試す価値があります。

むしろいまは判断しやすい時期です。続いている事例と終了した事例の両方が見られ、話題性が落ち着いた分、調達費用も落ち着いています。ピーク時に決めるより条件は良くなっています。

メタバースの失敗に関するよくある質問

結局メタバースは失敗なのですか？

「生活の中心になる」という期待に対しては外れました。一方で、ゲーム型の大規模プラットフォームと、業務に組み込まれた法人利用は残っています。全体をひとつの答えで語ると、どちらにも外れます。

セカンドライフのときと同じですか？

「話題になって落ち着いた」という点では似ていますが、当時よりスマートフォンからの参加が容易になっており、利用者規模の桁も違います。同じ道をたどると断定できる材料はありません。

いまから始めるのはリスクですか？

小さく試す進め方なら、リスクは限定的です。既存のイベントや研修のうち1回分を置き換えて反応を見れば、うまくいかなくても損失は1回分です。最初から大きく作ることがリスクになります。

まとめ：メタバースは失敗ではなく用途が絞られた

メタバースが「失敗」と言われるのは、期待値が高すぎたこと、企業施策の終了が目立ったこと、仮想の土地の価格が下落したことの3つが重なったからです。

ただし、外れたのは「生活の中心になる」という予測であって、用途そのものではありません。自社で判断するなら、世間の評価ではなく「繰り返し使う業務があるか」「その場にいる感じが効くか」「既存の手段で解けない理由を言えるか」の3つで決めてください。