ECサイトを通じ、個人が好きな場所から、好きなものを購入できる時代。デジタルネイティブであるZ世代やミレニアル世代は中でもオンラインで買い物をすることを好むことをデータが示しています。
IMGの調査では、オンラインショッピングを好む若者たちはECサイトに、それ以上のことを求めるようになっていると言います。
リアルな店舗での買い物であった、「人と人との関わり」です。