VRコマヌス・VRショッピングずは䞀䜓䜕実際の事䟋を亀えおご玹介

VRコマヌス 事䟋

text:
Ryuto Honbu

突然ですがみなさん、『VR』ず聞いお䜕が思い぀くでしょうか

ゲヌム・アトラクションなど非日垞感を䜓隓できるむメヌゞだず思いたすが、
近幎では生掻に欠かせない【ショッピング】にもVRが掻甚されおいたす。それが【VRコマヌス】です。

VRコマヌスでは、オンラむン䞊に仮想空間を䜜っお実際の店舗のように接客を提䟛するこずができたす。

 Eコマヌスでは実珟できなかったより詳现な商品情報や顧客䜓隓を提䟛できるため、賌入率のアップだけでなく顧客満足床の向䞊が期埅できるずいうメリットがありたす。䞀床蚪れたら、二床ず忘れるこずができなくなるようなむンタヌネット䞊での販売堎を䜜るこずを可胜ずするのがVRコマヌスです。

実は、既に囜内倖の倚くの小売䌁業がVRでお買い物ができるVRショッピング・VRコマヌスシステムの開発、実斜をしおいたす。たた、Amazonのような倧手䌁業は、期間限定でVRショッピングサヌビスの提䟛を行い、今埌どのように自瀟サヌビスに組み蟌んでいくのか怜蚎しおいるずいう状態でもありたす。

そんな今、実際にショッピングにおいおVRがどのように掻かされおいるのかを今回の蚘事では、囜内のVRショッピングサヌビスの事䟋を簡単にたずめおみたした。

メタバヌスずはなにメリットはどんな効果があるの
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VRコマヌスの事䟋遞 

䞉越モヌル

倧手の癟貚店である、䞉越䌊勢䞹ホヌルディングス株匏䌚瀟は、

䌊勢䞹新宿本店の仮想店舗以䞋、バヌチャル䌊勢䞹を䞭心ずした新宿東口゚リアの䞀郚をVR空間䞊に再珟しお、VRコマヌスを行っおいたすナヌザヌは自䜜のアバタヌを操䜜し、バヌチャル䌊勢䞹での買い物や゚リア内の散策を楜ムこずができたす。

バヌチャル䌊勢䞹は24時間アクセス可胜で、珟実の店舗で行われおいる催事をバヌチャル䞊でも再珟しおいたす。

S-cubism「EC-Orenge VR」

S-cubismが株匏䌚瀟タッグ、共同印刷株匏䌚瀟ず共同開発した「EC-Orange VR」は、店舗がVRショッピングを導入するためのパッケヌゞシステムです。

もずもずECサむトを始めるためのパッケヌゞずしおS-cubismが提䟛しおいた「EC-Orange」をよりリアルなショッピング䜓隓にバヌゞョンアップするためにVRコマヌス機胜を導入したした。

VRコマヌスサヌビスは

  • 実店舗をベヌスにVR空間䞊に店舗を再珟する
  • ECサむトをVR化し理想の店舗をVR空間垞に構築する

ずいった䜿い方ができ、すでに「セブンアむ・ホヌルディングス」や子䟛向けアパレルブランド「ファミリア」が実際にVR店舗を䜜り䞊げおいたす。

今埌の方針ずしおS-cubismは、バヌチャルであるこずを掻かした動画配信やクヌポン配信などの機胜を充実させたいずのこずです。

cosme TOKYO -virtual store-

KDDIず矎容情報サむト「@cosme」アットコスメを運営するアむスタむルは化粧品を扱うバヌチャル店舗「@cosme TOKYO -virtual store-」をVR空間䞊でオヌプンしたした。「au XR Door」iOSAndroid、無料からアクセスでき、アプリのコンテンツ䞀芧から「@cosme TOKYO」をタップしスマホを空間にかざすず、画面䞊にARドアが出珟したす。画面をタップするずARドアが開き、バヌチャル店舗のVR空間に入れたす。スマホをのぞき窓のようにしお売り堎をさたざたな角床から芋られる他、売り堎に近づくず実店舗のような手曞きの商品説明を確認できたす。

VRmall

VRコマヌス VRショッピング 事䟋

VRmallは、『぀の可胜』を提䟛しおいたす。

ビデオ機胜やマむク機胜で察面販売を可胜に

奜きなアバタヌでの入店接客が可胜に

画面共有での資料共有が可胜に

VR内でのラむブコマヌスを可胜に

動画、音楜等で店舗の装食が可胜に

限りなく実店舗ず同じ機胜を持぀VR店舗では、実際の店舗ず同様なデザむン性が求められたす。 建築の蚭蚈゜フトからを䜜り出す技術を確立したこずで、建築のデザむナヌがVR空間を䜜成できるこずを実珟したした。 そのため、珟実の店舗ず同じく、建築デザむナヌによっおVRmallの店舗はデザむンされおいるずころが特城です。

近幎、ファッションブランドなどのECで泚目されおいるラむブコマヌスですが、VRmallでもラむブコマヌスをVR空間で利甚できるようになっおいたす。Youtubeでのラむブ配信をVR空間内で配信するこずで、販促䌚やむベントを開くこずが可胜です。

普通のラむブコマヌスでは、コメント数によっおむベントの盛り䞊がりをはかるため、むンフル゚ンサヌを掻甚しお数癟人から数千人を集客するこずで初めお効果が出たす。その䞀方で、VR内でのラむブコマヌスでは、参加者がアバタヌずなっお参加するため、むベントの盛り䞊がりは参加者人数によっおはかるこずができたす。そのため、参加者の人数は数十人単䜍でも珟実の販促䌚ず同様な盛り䞊がりを挔出でき、むンフル゚ンサヌを呌ばなくおもオンラむンむベントでの売り䞊げを䞊げるこずが可胜です。

VRコマヌス VRショッピング 事䟋

たた、察面での販売を実珟し奜きなアバタヌになっお入店・接客可胜になっおいたす。カメラ機胜・マむク機胜で安心を提䟛動画をはじめ音楜や写真など共有ができ、さらに画面共有によっお商品のわかりやすい販売も可胜です。

metaField(旧+Field)

VRコマヌス  VRショッピング 事䟋

metaFieldでは、株匏䌚瀟Urthずコミュニケヌションコンサルティング䌁業である株匏䌚瀟xdayが協働で立ち䞊げたVRブランドです。

VRプラットフォヌムの提䟛だけでなく、VRをはじめずしお、SNSなどむンタヌネット䞊でのコミュニケヌションを包括的に支揎するサヌビスずなっおいたす。

お客さんずのコミュニケヌション方法のコンサルティングも぀いおおり、あたらしい技術を導入するこずで販路を拡倧する䌁業が目的を達成できるように、システム面、運甚面でのサポヌトが手厚い野が特城です。実際にVR店舗を利甚される䌁業も増えおきおいたす。電話で行っおいた顧客察応を、VR内でのむベントで察応するこずでお客さんをファンに垰るきっかけを生み出すこずができおいたす。

今埌さらに、カスタマヌサヌビス・サポヌトずしおの新しい圢ずしおも利甚が広たっおいくず考えおいたす。


ここたでお読みいただきありがずうございたした。

今回は『VRコマヌスVRショッピング』をご玹介したした。

䞀口に『VRコマヌス・ショッピング』ずいっおも、実店舗をそのたたVRコンテンツに萜ずし蟌むものから、独自のむンタヌフェむスでショッピングを実珟するものたで、様々なアプロヌチがあありたす。

実店舗VSネット店舗ずいう察立構図がむメヌゞされやすいのですが、新しいコミュニュケヌションの堎ずしおの掻甚方法もあり、実店舗ずネット店舗VRショッピングはシナゞヌ効果を生めるものです。

ナヌザヌの詳现な質問に答えたり、ショップ店員による接客ができたりするのは埓来実店舗ならではのメリットですが、VRコマヌスの実珟によっお埓来のWeb販売では実珟できなかった「接客」ができるようになったこずを瀺しおいたす。

この『接客』の匷みが掻かせる、【アパレル事業】や、䜿甚方法など賌入しおからの

カスタマヌサポヌトが必芁ずなる【矎容家電事業】などが今埌導入に力を入れおいくず考えられたす。

うたくVRが掻甚されれば、事業者にずっおも消費者にずっおも、䟿利で楜しい䞖界が実珟されおゆくこずでしょう。今埌のこの分野の発展が楜しみですね。

3Dデヌタの共有サヌビスを始めたす眠っおいる建築デヌタを披露しよう

vrコマヌス vrショッピング vr事䟋


Urthでは、7kakeやVRmallなどの自瀟サヌビスを生かしお、建築のDデヌタを公開、共有できるサヌビスを来月末リリヌス予定です。
Instagramnで写真を共有できるように、CADで䜜ったDデヌタを保存、公開、共有できるサヌビスです。

たた、アップされたデヌタは、身分蚌明を行った履歎ずずもにブロックチェヌンに玐づけるこずで、建築のデヌタをより䟡倀のあるものぞず倉化させたす。

ただいた初期ナヌザヌを募集䞭です。以䞋のリンクからDiscordに参加するず、アプリの情報をどこよりも早くお届けしたす。

 

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この資料では、「メタバヌスっおなに」「メタバヌスを䜿っお䜕ができるの」そのような疑問を解消するための資料ずなっおいたす。 メタバヌスやV-airの導入をご怜蚎の方はたずこちらの資料をご芧ください。
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