metatellプライバシーポリシー

metatell privacy policy

metatellプライバシーポリシー

株式会社Urth(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するプラットフォームサービス「メタテル」(以下「本サービス」といいます。)における、本サービスによってVR空間上に個展・店舗・イベント等を設置・開催する出店者(以下「オーナー」といいます。)及び当該VR空間上の個展・店舗・イベント等(当社が設置・開催するものを含む。)を利用する皆様(以下「ユーザー」といい、オーナー及びユーザーを総称して「利用者」といいます。)の情報について、次のとおり取り扱います。

本サービスの利用を希望する利用者は、下記の「プライバシーポリシー」に同意の上、本サービスをご利用ください。

なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及び関係法令によります。

1. 情報の取得

当社は、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味します。以下同様です。)を含め利用者の情報を業務上必要な範囲において適法かつ適正な手段により取得します。

2. 取得情報の利用目的

当社は、当社が取得する情報(以下「取得情報」といいます。)について、以下の利用目的の範囲内で利用し、利用者の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

  1. 本サービスへの登録及び利用時の本人認証並びに利用者の管理
  2. 本サービスの提供、運用及び管理
  3. 本サービスに関する請求、支払い及びその確認
  4. 利用規約違反その他の不正行為等の防止及び対応
  5. 本サービスの保守、管理
  6. 本サービスのメンテナンス、重要なお知らせ等の本サービスの提供に必要な連絡
  7. 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内
  8. 本サービスの改善
  9. お問い合わせ対応及び利用者への連絡
  10. マーケティングデータの調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施
  11. 当社又は第三者が提供する各種商品・サービスのご案内
  12. 本サービスにおける、利用者の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせた、当社又はオーナーの商品・サービス(当社が開催するイベントを含む。)の提供、勧誘、広告その他のマーケティングの改善又は実施
  13. 利用者に対する本サービスに関するアンケートの依頼
  14. 新たな商品・サービスの企画、検討及び開発
  15. 本プライバシーポリシー記載の方法による第三者への提供
  16. ユーザーに関する取得情報の統計情報への加工並びに統計情報を用いた本サービスの改善及び当社の新サービスの企画、開発等

3. 取得情報の処理に関する委託

当社は、業務を円滑に進め、また、より良いサービスを提供するため、「2.取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。ただし、委託する取得情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。

4. 取得情報の第三者提供

当社は、「3.取得情報の処理に関する委託」に定める場合、利用者の事前同意がある場合又は法令で認められている場合その他以下に定める場合を除き、取得情報を第三者に提供いたしません。

  1. 利用者から当社に対する問い合わせへの対応その他本サービスの運営及び提供のために、業務委託先その他の第三者に提供する場合(当社が開催するイベントの出演者及び出演者を管理する会社、並びに当該イベントを視聴する他のユーザーに対し、イベント参加申込者の参加情報、イベントに付随するサービスの利用、決済に関する情報などを提供する場合を含む。)
  2. 利用者が本サービスの利用規約、本プライバシーポリシーその他当社との間で契約した契約上の定めに違反し、当社の権利、財産や本サービス等を保護するために、取得情報の提供が必要と判断した場合
  3. 本サービスの利用者その他第三者の権利や利益等を守るため又は第三者との紛争を解決するために取得情報の提供が必要と判断した場合
  4. 当社の組織再編行為、事業譲渡その他これらに類する取引の実行及びこれに先立って行われる調査や交渉に際して取得情報を開示する場合
  5. 当社や第三者の広告の配信又は表示のために取得情報の提供が必要と判断した場合
  6. 当社や第三者の提供するサービス内に本サービスの情報を配信若しくは表示するために取得情報の提供が必要と判断した場合
  7. 「6.Cookieその他の技術の利用」に従い情報収集モジュール提供者へ取得情報が提供される場合

5. 取得情報の管理

  1. 内容の正確性の確保

    当社は、取得情報につき、「2.取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該取得情報を消去するよう努めます。

  2. 安全管理措置

    当社は、取得情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。当社が実施する安全管理措置の内容については、「8.お問い合わせ窓口」記載の窓口までお問い合わせください。

  3. 従業者の監督

    当社は、取得情報を従業者に取り扱わせるにあたっては、取得情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適正な監督を行います。

  4. 委託先の監督

    当社は、取得情報の取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookieその他の技術の利用

  1. 当社は、本サービスの提供に際して、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。当社は、利用者のCookie情報、利用者が閲覧した広告及びウェブページ並びに利用者の利用環境等の情報を自動的に利用者のブラウザから取得し、サーバに記録することで、本サービスの利用状況等を把握し、本サービスの品質を向上させるためにこれらの情報を用いることがあります。
  2. Cookieを無効化したい利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスを正常に利用できない場合があります。
  3. 当社は、上記(1)に定めるほか、Google LLCが提供するサービス「Googleアナリティクス」を利用して、本サービスの利用に際して利用者が利用する通信端末に関する情報(通信端末の個体識別番号、IPアドレス、位置情報、Cookie情報、利用ログ等)を取得し、利用者に関する取得情報の解析並びにその結果を用いた本サービスの利用状況の計測、分析及び本サービスの改善を目的として、これらの情報を利用することがあります。Googleアナリティクスの詳細及びオプトアウト手続については、「Googleアナリティクス利用規約」及び「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。

7. 保有個人データに関する受付

  1. 利用者から保有個人データの利用目的について、通知の請求があったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
    1. 当該利用者が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
    2. 当該利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    3. 当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
    4. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  2. 利用者から保有個人データ又は第三者提供記録の開示の請求があった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示いたします。
    1. 当該利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 法令に違反することとなる場合
  3. 利用者から保有個人データの訂正、追加、削除に関する請求があった場合には、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき適正な対応を行います。
  4. 利用者から保有個人データの利用の停止若しくは消去又は第三者提供の停止に関する請求があった場合には、当該請求に理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
  5. 当社は、上記(1)に基づく利用目的の通知又は上記(2)に基づく保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示に際して、利用者に対して手数料(1件あたり1,000円)を請求することができます。

8. お問い合わせ窓口

本サービスの個人情報の取扱いに関するご質問、ご照会、苦情等は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社Urth
〒169-0051
東京都新宿区西早稲田1-22-3
早稲田大学アントレプレナーシップセンター(19-3号館)
代表取締役 CEO 田中大貴
お問い合わせ窓口:[email protected]

9. プライバシーポリシーの改定について

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ変更後の本プライバシーポリシーが適用されます。当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合、変更後の本プライバシーポリシーの内容及び効力発生日を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によりあらかじめ利用者に周知します。

東京都新宿区西早稲田1-22-3
早稲田大学アントレプレナーシップセンター(19-3号館)
株式会社Urth
代表取締役 CEO 田中大貴

2024年12月6日 制定